LIPO - Sejumlah pengguna skutik Honda mengeluhkan mengalami patah rangka karena rangka Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) yang mudah berkarat dan keropos padahal motor baru keluar dari dealer. Mereka berkeluh kesah di media sosial hingga viral.
Ada dua kejadian yang sempat terekam kamera netizen dengan memperlihatkan dua model berbeda dari Honda, yaitu Beat dan Vario.
Kasus pertama diunggah pada akun media sosial Instagram @infodepok_id yang memperlihatkan Beat mengalami patah rangka.
Pengendara yang sedang berboncengan itu merasa bingung dan tidak mengetahui penyebab motornya bisa seperti itu. Terlihat dalam video, motor itu patah sehingga sisi tengah dasbor menekuk ke bawah.
"Iya tadi di belokan (patah)," kata pengendara Beat itu sembari mendorong motornya, dikutip Rabu (16/8/23).
Beat yang digunakan diduga menggunakan rangka baru eSAF atau enhanced Smart Architecture Frame.
Kejadian lain soal masalah sasis dialami pengguna skutik Vario yang mencoba membongkar motornya untuk mencari tahu kebenaran kabar mengenai rangka motor bermasalah.
Pada video yang diunggah akun @hiburandisosmed di X (dahulu Twitter) terlihat seseorang membongkar Vario yang disebut dibeli pada 22 Juli 2023.rangka esaf honda
Tidak sampai sebulan, atau pada 13 Agustus 2023, motor ini dibongkar dan diperlihatkan penampakan rangka eSAF yang terdapat titik karat. Pembuat video merasa heran, sebab belum sekalipun ia mengendarai motornya ketika cuaca sedang hujan.
Masalah karat ini yang kemudian banyak dibahas netizen sebagai awal mula motor Honda dengan rangka eSAF bermasalah hingga patah.
eSAF merupakan rangka yang dibuat para insinyur Honda menggunakan proses produksi press serta pengelasan laser. Strukturnya dikembangkan untuk meningkatkan stabilitas saat gerak menikung, sehingga sepeda motor mudah dikendarai, ringan, dan nyaman saat bermanuver.
Tanggapan AHM
Direktur Pemasaran AHM Octavianus Dwi Putro mengatakan, ada beberapa faktor yang menyebabkan rangka sepeda motor bisa patah. Ia mengatakan, hal tersebut tergantung case atau kasus kerusakannya. Bila case merupakan kesalahan dari pabrik, maka pihaknya akan melakukan penggantian.
"Beberapa perlu ada investigasi lebih lanjut, kita akan tangani. Jadi tergantung kasusnya. Ada yang karena pemakaian, ada yang kena air laut, nah itu banyak case-nya. Makanya saya enggak bisa ngomong, case by case saja," kata Oktavianus.
Senior Manager Corporate Communication PT Astra Honda Motor Rina Listiani saat dikonfirmasi juga mengatakan hal yang senada. Ia menyampaikan, beberapa hal bisa menjadi faktor rangka eSAF berkarat atau patah. Namun, pihaknya perlu melakukan pemeriksaan secara langsung terhadap unit motor agar diketahui penyebabnya.(*1)
GoogleNews
.jpeg)
