PEKANBARU, LIPO - Walikota Pekanbaru, Agung Nugroho meluncurkan platform digital Aplikasi Multipelayanan Aman dan Nyaman (Pekanbaru AMAN). Aplikasi ini terintegrasikan ke berbagai layanan pemerintah mau vertikal.
Dengan adanya aplikasi ini, warga dapat menyampaikan berbagai laporan dan pengaduan secara cepat dan mudah, aplikasi bisa didownload di PlayStore
Agung Nugroho mengatakan, aplikasi Pekanbaru AMAN terhubung dengan sejumlah layanan instansi di lingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru, termasuk kepolisian dan instansi vertikal lainnya.
Dengan aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengakses layanan administrasi sekaligus melaporkan berbagai persoalan yang terjadi di lingkungan sekitar.
Kelebihan lainnya pada aplikasi ini, warga bisa melaporkan berbagai permasalahan, mulai dari jalan berlubang, lampu penerangan jalan yang padam, hingga kondisi darurat yang membutuhkan penanganan cepat dari petugas.
“Di dalam aplikasi ini, warga juga bisa melaporkan tentang jalan berlubang, lampu yang padam, dan kita lengkapi juga dengan psikolognya,” kata Agung, Kamis (2/4/2026).
Selain itu, aplikasi Pekanbaru AMAN juga dilengkapi fitur panic button yang dapat digunakan masyarakat saat menghadapi situasi darurat, termasuk kasus kekerasan dalam rumah tangga (KDRT), sehingga bantuan dapat segera diberikan.
Tak hanya layanan pengaduan, aplikasi ini juga menyediakan fitur pojok curhat yang memungkinkan masyarakat, khususnya kalangan anak muda, menyampaikan keluhan dan mendapatkan pendampingan psikologis.
“Di dalam aplikasi ini juga ada pojok curhat. Warga bisa mengutarakan curahan hatinya. Terutama untuk anak-anak muda bisa curhat,” ujarnya.
Ke depan, aplikasi Pekanbaru AMAN juga akan terkoneksi hingga ke tingkat RT dan RW. Dengan begitu, masyarakat diharapkan bisa memperoleh pelayanan pemerintah secara lebih cepat, mudah, dan terintegrasi.*****
GoogleNews
